FAQ
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Lieferzeiten betragen innerhalb Europas ca. 7–15 Werktage, nach Nordamerika, Australien und Neuseeland ca. 7–20 Werktage.
Versendet ihr eure Produkte auch international?
Wir liefern nach Europa, Nordamerika, Australien und Neuseeland.
In einigen Ländern ist der Versand aufgrund logistischer oder rechtlicher Einschränkungen begrenzt.
Wenn du unsicher bist, ob dein Land beliefert wird, kontaktiere gerne unseren Kundenservice.
Fallen Versandkosten an?
Innerhalb Europas berechnen wir 4,99 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Für Bestellungen nach Nordamerika berechnen wir 9,99 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Für Bestellungen nach Ozeanien berechnen wir 8,99 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Bitte beachte, dass bei Lieferungen zusätzliche Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.
Diese Abgaben sind nicht in den Versandkosten enthalten und werden von den örtlichen Zollbehörden erhoben.
Weitere Informationen findest du in unseren AGBs unter Liefer- und Versandbedingungen.
Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns am besten über dieses Kontaktfomular, oder per E-Mail unter kontakt@bemymuse.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. 💌
Bitte gib bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen immer deine Bestellnummer, deinen vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde, an. So können wir dein Anliegen schneller bearbeiten.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen – z. B. mit Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay oder Google Pay.
Je nach Land können die verfügbaren Zahlungsarten leicht variieren.